Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Aplight ürünleri nerede üretiliyor?
Aplight ürünleri, yüksek kaliteli malzemeler kullanılarak Türkiye'de üretilmektedir. Üretim sürecimizde modern tasarım ve teknolojiye büyük önem veriyoruz.

2. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi verdikten sonra, size bir takip numarası içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu numara ile siparişinizin durumunu web sitemizde veya ilgili kargo şirketinin web sitesinde takip edebilirsiniz.

3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve belirli e-cüzdan hizmetleri gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi için ödeme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

4. Ürünlerinizin garantisi var mı?
Evet, tüm Aplight ürünleri 2 yıl garanti kapsamındadır. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, garanti kapsamında onarım veya değiştirme hizmeti sunuyoruz.

5. Ücretsiz kargo sunuyor musunuz?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz. Ücretsiz kargo sınırı ve kampanyalar hakkında daha fazla bilgi için lütfen kargo ve teslimat sayfamızı inceleyin.

6. İade politikası nedir?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için iade politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Özel tasarım veya kişiselleştirilmiş ürünler sunuyor musunuz?
Evet, Aplight olarak müşterilerimize özel tasarım ve kişiselleştirilmiş aydınlatma çözümleri sunuyoruz. Bu hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Ürünleriniz çevre dostu mu?
Evet, sürdürülebilir malzemeler ve enerji tasarruflu LED teknolojisi kullanarak çevre dostu ürünler üretiyoruz. Çevresel etkilerimizi en aza indirmek için sürekli çalışıyoruz.

9. Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
Sorularınız veya herhangi bir sorun için bizimle ([email protected]) üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.